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员工许诺缴费便让会员卡升级 办理后半年不认账

2012-11-27 14:53原创人气

陆先生前后花了1.8万元在某健身中心办理了一张包含10年健身和4年游泳的健身会员卡。销售主管答应陆先生,只要多付5340元就能将4年的游泳升级为10年并赠送10年租箱。可在付清全部款项后仅半年多,健身中心却称根本不存在这种套餐升级,对陆先生支付过5340元也矢口否认。日前,黄浦区法院作出判决,健身中心应按销售主管给出的承诺提供服务。

去年2月,陆先生到一家健身中心咨询办理会员卡事宜,销售人员向其推荐了1.8万元的会员卡,其中包含10年健身、4年游泳服务并免费提供10年的毛巾。当陆先生表示希望将游泳也加到10年时,销售员经与主管沟通,表示只需加5340元即可办理。陆先生当即决定办理,并陆续支付全款。然而,去年11月,当陆先生再次到该健身中心健身时,健身中心对上述承诺均不认账。

庭审中,健身中心认为,根据公司的价目表,并不存在陆先生所说的升级服务,而且公司也没有收到过陆先生支付的5340元现金。

法院审理后认为,销售主管向陆先生作出了承诺,并在收取钱款后向陆先生出具书面材料并加盖健身中心的发票专用章,足以使陆先生相信其代表的是公司行为。健身中心应按照销售主管的承诺履行合同。
 

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